Que me demande-t-on au juste ? Si je pense avant de classer ? Si je classe avant de penser ? Comment je classe ce que je pense ? Comment je pense quand je veux classer ? (…) Tellement tentant de vouloir distribuer le monde entier selon un code unique ; une loi universelle régirait l’ensemble des phénomènes : deux hémisphères, cinq continents, masculin et féminin, animal et végétal, singulier pluriel, droite gauche, quatre saisons, cinq sens, six voyelles, sept jours, douze mois, vingt six lettres. Malheureusement ça ne marche pas, ça n’a même jamais commencé à marcher, ça ne marche jamais. N’empêche que l’on continuera encore longtemps à catégoriser tel ou tel animal selon qu’il a un nombre impair de doigts ou des cornes creuses. (…)
Georges Perec. Penser / classer. [p. 154].

La gestion documentaire n’est pas un simple instrument logistique et elle nous ramène à des questions structurantes de notre identité individuelle et collective : penser, classer, nommer, poser des catégories, c’est aussi définir l’autre, situer la limite…

Contingences développe, sélectionne, valide et diffuse des briques logicielles permettant d’orienter un dispositif de type Intranet/extranet vers :

 Une unification des fonctions de classement, rangement, recherche de tous les documents numériques. Permettre à chacun de structurer sa pensée

 Une individualisation de l’indexation, garante du respect des modalités de Penser/Classer propres à chacun. Garantir à chacun le respect au sein de l’organisation de sa singularité

 Une mutualisation enrichie des "points de vue de chacun". Un système d’information globalement enrichi de la diversité des modes de rangement, de classement, d’indexation de chacun ; Un gisement de valeur dans une perspective de management de la connaissance…

 Une assistance à la "contractualisation" des échanges d’informations. Permettre aux promoteurs d’un dispositif de médiation informationelle de garantir aux intervenants un espace politique de gestion de l’information efficient et transparent.

Investir dans un système d’information garant du respect de la différence, de l’altérité pour permettre à l’organisation de fonder sa valeur sur sa capacité à mobiliser et capitaliser les connaissances, catalyser les intelligences collectives…

Contingences porte également une attention soutenue aux modèles privilégiant une approche sociologique des fonctions documentaires et classificatoires, notamment les usages d’ontologies, le web sémantique et le "tagging".